Услуга след продажба

проблемно продуктово решение

1.  След получаване на обратна информация от клиентите, отделът по качеството потвърждава пред съответните отдели количеството на суровините, полуготовите продукти и крайните продукти в склада, спира производството и доставката на продукти с подобни проблеми.

2.На първо място, провеждаме техническа среща, комуникираме с купувача онлайн и направляваме процеса на поддръжка онлайн

3.Ако проблемът не бъде решен, ще изпратим технически персонал да поправи машината или да смени тази проблемна машина.

Времето след продажбата

Обработката (писмена или телефонна или електронна поща) следва да бъде предоставена в срок от два работни дни след получаване на оплаквания от клиентите.